圖 1 嘉賓共同啟幕開業(yè)儀式

2025年12月18日，備受矚目的福州市內(nèi)免稅店正式啟幕，標(biāo)志著福州在深化對(duì)外開放、建設(shè)現(xiàn)代化國際消費(fèi)中心城市進(jìn)程中，邁出了具有里程碑意義的關(guān)鍵一步。項(xiàng)目開業(yè)典禮以“福州有福，免稅有禮”為主題，邀請(qǐng)中國旅游集團(tuán)總經(jīng)理、中國旅游集團(tuán)中免股份有限公司董事長范云軍,中國旅游集團(tuán)中免股份有限公司副總經(jīng)理孫芳,福建省旅游發(fā)展集團(tuán)董事長修興高,福建省旅游發(fā)展集團(tuán)總經(jīng)理、副董事長鐘軍,廈門翔業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理周小剛,廈門翔業(yè)免稅運(yùn)營有限公司總經(jīng)理崔永平等嘉賓共同蒞臨。各界代表與主流媒體齊聚一堂，共同見證這一璀璨時(shí)刻，正式開啟福州作為21世紀(jì)海上絲綢之路戰(zhàn)略支點(diǎn)城市的消費(fèi)升級(jí)新篇章。

戰(zhàn)略落地與模式創(chuàng)新：引領(lǐng)免稅消費(fèi)業(yè)態(tài)升級(jí)

福州市內(nèi)免稅店由中免集團(tuán)、福建旅游發(fā)展集團(tuán)、廈門翔業(yè)集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造，是自2024年8月財(cái)政部等五部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于完善市內(nèi)免稅店政策的通知》后，全國首批建成運(yùn)營的市內(nèi)免稅店之一。福州市內(nèi)免稅店的順利落地，是中國旅游集團(tuán)積極服務(wù)國家擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)戰(zhàn)略，精準(zhǔn)對(duì)接地方發(fā)展需求的具體實(shí)踐，是提升福州城市綜合競(jìng)爭力、優(yōu)化商業(yè)消費(fèi)環(huán)境的重要戰(zhàn)略性布局，將為區(qū)域經(jīng)濟(jì)注入強(qiáng)勁新動(dòng)能，有力助推國內(nèi)國際雙循環(huán)在福州深度互動(dòng)與銜接。

圖2 嘉賓參觀了解免稅區(qū)國貨潮品

項(xiàng)目采用“免稅+有稅”、“進(jìn)口+國產(chǎn)”、“線下+線上”的創(chuàng)新經(jīng)營模式，突破了傳統(tǒng)口岸免稅的時(shí)空限制，不僅為符合資格的出入境旅客提供了“市內(nèi)下單，機(jī)場(chǎng)提貨”的全新高效服務(wù)體驗(yàn)，更通過設(shè)立有稅零售區(qū)域，將服務(wù)范圍拓展至龐大的本地消費(fèi)群體及境內(nèi)游客。此外，滿足條件的境外消費(fèi)者還可享離境退稅“即買即退”服務(wù)。這一創(chuàng)新模式在保留免稅店國際化特色的同時(shí)，顯著提升購物便利性，有效拓展了傳統(tǒng)旅游零售的覆蓋范圍與服務(wù)內(nèi)涵。

圖 3 店內(nèi)顧客購物現(xiàn)場(chǎng)

圖 4 消費(fèi)者體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

福州市內(nèi)免稅店經(jīng)營面積857平方米，引進(jìn)國際奢品大牌和國內(nèi)特色品牌130余個(gè)，其中包含非物質(zhì)文化遺產(chǎn)品牌15個(gè)，中華老字號(hào)品牌4個(gè)，各類單品1300余種。店內(nèi)免稅商品區(qū)涵蓋了香水化妝品、時(shí)尚配飾、腕表、太陽鏡、酒水等核心免稅品類。包括古馳、博柏利、范思哲等一線品牌的香化產(chǎn)品，以及飛亞達(dá)、上海表、海鷗表等國貨精品腕表，還有新秀麗箱包、普拉達(dá)、雷朋太陽鏡等眾多國際大牌精品。在免稅酒水區(qū)，從茅臺(tái)、五糧液等國產(chǎn)名酒，到麥卡倫、軒尼詩、馬爹利等國際大牌洋酒，品類齊全，價(jià)格優(yōu)勢(shì)顯著。

圖 5 免稅酒水商品銷售區(qū)

圖 6 免稅香化商品銷售區(qū)

圖 7 免稅旅行電子商品銷售區(qū)

據(jù)悉，12月18日開業(yè)首日，首單免稅交易來自新加坡的客人，顧客在香水專區(qū)選購商品后，將于12月19日從福州長樂國際機(jī)場(chǎng)出境前往新加坡。該位顧客表示“整個(gè)購物過程非常愉快，其通過‘市內(nèi)預(yù)定、機(jī)場(chǎng)提貨’的標(biāo)準(zhǔn)流程，完成了全鏈路的免稅購物環(huán)節(jié)”。門店推出了力度空前的開業(yè)酬賓活動(dòng)，包括部分商品低至7折、中免會(huì)員額外領(lǐng)取666元大禮包、消費(fèi)享10倍積分、消費(fèi)滿188元抽獎(jiǎng)等。此外，福州市內(nèi)免稅店協(xié)同酒店、旅行社等異業(yè)伙伴展開合作，借助“免稅+文旅”深度融合與聯(lián)動(dòng)營銷，構(gòu)建消費(fèi)生態(tài)圈，旨在最大化釋放政策紅利，激活并引領(lǐng)區(qū)域消費(fèi)市場(chǎng)能級(jí)躍升。

文化賦能與商圈重塑：打造城市文化消費(fèi)會(huì)客廳

福州市內(nèi)免稅店坐落于福州核心商圈，毗鄰東街口商圈、國家級(jí)歷史文化街區(qū)三坊七巷等文化核心地標(biāo)。憑借優(yōu)越的地理位置，項(xiàng)目不僅能廣泛輻射本地消費(fèi)市場(chǎng)，其影響力更可延伸至全國乃至全球的商務(wù)及旅游客群。門店在有稅區(qū)域?qū)ＴO(shè)國潮主題區(qū)，以福州千年歷史文脈為創(chuàng)意基石，深度融入當(dāng)?shù)匚幕?，系統(tǒng)性引入“福建工美”、“福州有禮”、“福旅晶彩”等一批承載地方特色的優(yōu)質(zhì)品牌，集中陳列展示了脫胎漆器、牛角梳、壽山石雕、軟木畫等福州當(dāng)?shù)胤俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品。同時(shí)，店內(nèi)還引進(jìn)了以福州市花茉莉?yàn)殪`感的高端香氛等現(xiàn)代特色商品，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)工藝、在地文化與當(dāng)代審美、生活方式的創(chuàng)造性融合與共生。

值得關(guān)注的是，福州市內(nèi)免稅店主動(dòng)承擔(dān)文化交流平臺(tái)功能，引入與臺(tái)灣漫畫家?guī)酌缀献鞯母Ｖ萏厣世L玻璃文創(chuàng)系列產(chǎn)品，并設(shè)立了在“海峽兩岸文創(chuàng)設(shè)計(jì)大賽” 獲獎(jiǎng)的福建老字號(hào) “莊銀” 品牌專柜。這些舉措，將商業(yè)空間轉(zhuǎn)化為生動(dòng)展示與促進(jìn)兩岸文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)交流互鑒的實(shí)體窗口，賦予了項(xiàng)目更深層次的社會(huì)與文化價(jià)值。

圖 8 福州特色國貨潮品

圖 9 福州特色國貨潮品

圖 10 嘉賓體驗(yàn)非遺拓?；顒?dòng)

未來展望：樹立城市商業(yè)新典范與高質(zhì)量發(fā)展引擎

福州市內(nèi)免稅店的啟航，標(biāo)志著福州高端零售業(yè)與文旅消費(fèi)迎來了新的里程碑。未來，在中國旅游集團(tuán)的戰(zhàn)略引領(lǐng)下，中免集團(tuán)將繼續(xù)攜手地方政府及戰(zhàn)略伙伴，以福州市內(nèi)免稅店項(xiàng)目為重要支點(diǎn)，持續(xù)深化“商品+場(chǎng)景+服務(wù)”多元融合，緊密追蹤市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)變化，不斷煥新消費(fèi)場(chǎng)景體驗(yàn)，積極引領(lǐng)高品質(zhì)消費(fèi)風(fēng)尚。持續(xù)助力福州市內(nèi)免稅店成長為福建省乃至東南沿海地區(qū)的標(biāo)志性“免稅+”商業(yè)文化名片，打造既具國際品質(zhì)、又富地方特色的消費(fèi)新地標(biāo)，為福州建設(shè)現(xiàn)代化國際城市、服務(wù)國家擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)力量。